Mengapa Rekaman CCTV Hilang? Penyebab dan Solusinya

Mengapa Rekaman CCTV Hilang? Penyebab dan Solusinya – Rekaman CCTV adalah bagian penting dari sistem keamanan untuk memastikan data visual dapat diputar ulang saat diperlukan. Namun, terkadang rekaman CCTV bisa hilang, baik sebagian maupun seluruhnya. Hal ini dapat menimbulkan kekhawatiran, terutama jika rekaman tersebut terkait kejadian penting.

Dalam artikel ini, kita akan membahas penyebab utama rekaman CCTV hilang dan solusi efektif untuk mengatasinya.

Penyebab Rekaman CCTV Hilang

1. Hard Disk Drive (HDD) Rusak

Sebagian besar DVR atau NVR menggunakan HDD untuk menyimpan rekaman. HDD yang mengalami kerusakan fisik atau logis dapat menyebabkan data rekaman hilang.

• Gejala:
  • DVR/NVR menampilkan pesan kesalahan seperti HDD not detected.
  • Rekaman tidak tersedia di timeline.
• Penyebab Kerusakan HDD:
  • Usia HDD yang sudah tua.
  • Lonjakan listrik atau penggunaan yang berlebihan.

Baca Juga : Tips Membuat Cadangan Rekaman CCTV Agar Data Tidak Hilang

2. Overwriting (Penimpa Rekaman Lama)

DVR atau NVR biasanya menggunakan sistem loop recording, di mana rekaman lama akan ditimpa oleh rekaman baru saat kapasitas penyimpanan penuh. Jika pengaturan kapasitas penyimpanan tidak diatur dengan baik, rekaman penting bisa hilang.

• Solusi:
  • Tambahkan kapasitas penyimpanan yang lebih besar.
  • Gunakan opsi backup untuk menyimpan rekaman penting.

3. Masalah pada Kamera CCTV

Kamera yang tidak merekam dengan baik juga menjadi penyebab hilangnya rekaman.

• Kemungkinan Penyebab:
  • Kamera tidak mendapat pasokan listrik stabil.
  • Lensa atau sensor kamera rusak.
  • Kabel atau konektor putus.
• Solusi:
  • Periksa daya listrik ke kamera.
  • Pastikan kabel dan konektor tidak mengalami kerusakan.
  • Lakukan servis rutin untuk memeriksa kualitas kamera.

4. Pengaturan DVR/NVR Tidak Tepat

Pengaturan DVR atau NVR yang salah dapat menyebabkan hilangnya rekaman. Misalnya, jadwal rekaman yang tidak aktif atau pengaturan waktu yang salah.

• Solusi:
  • Pastikan pengaturan schedule recording aktif.
  • Periksa pengaturan waktu di DVR/NVR.

5. Serangan Malware atau Peretasan

Jika sistem CCTV Anda terhubung ke jaringan internet tanpa keamanan yang memadai, ada risiko terkena serangan malware atau diretas, yang dapat menyebabkan data rekaman dihapus.

• Solusi:
  • Gunakan kata sandi yang kuat untuk sistem CCTV.
  • Aktifkan firewall atau perangkat keamanan jaringan.
  • Lakukan pembaruan firmware secara berkala.

6. Masalah Listrik atau Lonjakan Daya

Lonjakan daya listrik dapat menyebabkan perangkat CCTV, termasuk DVR/NVR, mati mendadak dan merusak HDD atau mengganggu proses rekaman.

• Solusi:
  • Gunakan uninterruptible power supply (UPS) untuk melindungi perangkat dari lonjakan daya.
  • Pastikan instalasi listrik di lokasi terpasang dengan baik.

7. Kesalahan Pengguna

Rekaman juga bisa hilang akibat kesalahan pengguna, seperti secara tidak sengaja menghapus file atau tidak mem-backup data.

• Solusi:
  • Berikan pelatihan kepada pengguna tentang cara mengelola sistem CCTV.
  • Gunakan sistem dengan konfirmasi ganda sebelum penghapusan data.

Solusi Umum untuk Mengatasi Hilangnya Rekaman CCTV

1. Lakukan Backup Berkala
   Dengan menyimpan rekaman penting di perangkat eksternal atau cloud storage, Anda memastikan data tetap aman meskipun terjadi kerusakan pada sistem utama CCTV.
2. Gunakan HDD Berkualitas Tinggi
   Pilih HDD yang dirancang khusus untuk DVR/NVR karena lebih tahan terhadap operasi 24/7.
3. Lakukan Pemeriksaan dan Pemeliharaan Rutin
   Jadwalkan servis berkala untuk memastikan semua komponen sistem CCTV, termasuk kamera, DVR/NVR, dan kabel, bekerja dengan baik.
4. Perbarui Firmware
   Selalu lakukan pembaruan firmware secara rutin agar perangkat DVR/NVR tetap aman dari potensi ancaman dan dapat berfungsi dengan optimal.
5. Pasang UPS atau Stabilizer Listrik
   Pastikan sistem CCTV Anda terhubung dengan UPS (Uninterruptible Power Supply) untuk menjaga kestabilan daya dan memastikan perangkat tetap berjalan meskipun terjadi pemadaman listrik.

Langkah Pencegahan untuk Menghindari Masalah Rekaman CCTV Hilang

1. Monitor Status Sistem Secara Rutin

Pantau indikator DVR/NVR untuk memastikan tidak ada pesan kesalahan atau peringatan.

2. Atur Notifikasi Peringatan

Dengan fitur notifikasi ini, Anda dapat segera mengambil tindakan untuk mencegah gangguan lebih lanjut atau kehilangan rekaman penting.

3. Batasi Akses ke Sistem CCTV

Selain itu, pastikan bahwa setiap orang yang memiliki akses telah mendapatkan pelatihan yang cukup untuk menangani data dengan benar dan aman.

4. Gunakan Sistem Redundansi

Tambahkan perangkat penyimpanan cadangan untuk menjaga data tetap aman meskipun HDD utama bermasalah.

Baca Juga : Berapa Lama Rekaman CCTV Dapat Disimpan? Ini Penjelasannya!

Hilangnya rekaman CCTV bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti kerusakan HDD, masalah pada kamera, pengaturan yang salah, atau bahkan serangan siber. Dengan pemeliharaan yang rutin, penggunaan perangkat berkualitas, serta langkah-langkah pencegahan, Anda dapat meminimalkan risiko hilangnya rekaman CCTV. Pastikan untuk selalu mem-backup data penting dan memperbarui sistem keamanan secara berkala agar rekaman CCTV Anda tetap aman dan dapat diandalkan.

Solusi untuk pengadaan CCTV dan Security System Nasional di Indonesia : Distributor CCTV Indonesia, Untuk Anda di sekitar Bandung dan Jawa Barat : Distributor CCTV Bandung Diskusikan langsung kebutuhan Anda dengan team sales kami, melalui WhatsApp Official DISTCCTV WhatsApp DISTCCTV atau bisa follow Sosial Media DISTCCTV untuk mendapatkan informasi lainnya, Instagram @distributorcctv, Facebook Fanspage Distributor CCTV