CCTV Dahua Bermasalah? Kenali Penyebab dan Solusinya! – CCTV Dahua dikenal sebagai salah satu merek CCTV yang populer dan digunakan secara luas di berbagai sektor, mulai dari rumah tangga, kantor, hingga fasilitas umum. Meski memiliki kualitas yang baik, bukan berarti produk Dahua bebas dari masalah. Berbagai kendala teknis bisa saja terjadi, baik karena faktor instalasi, usia perangkat, hingga gangguan eksternal.
Melalui artikel ini, kami menghadirkan rangkuman lengkap dari teknisi berpengalaman tentang penyebab umum CCTV Dahua bermasalah dan solusi terbaik untuk mengatasinya.
Penyebab Umum CCTV Dahua Bermasalah
1. Gambar CCTV Gelap atau Buram
Deskripsi
Salah satu masalah yang sering dikeluhkan pengguna CCTV Dahua adalah gambar yang gelap, buram, atau kualitasnya menurun. Oleh karena itu, penting untuk memahami penyebab dan cara mengatasinya.
Penyebab
- Lensa kamera kotor atau tergores.
- Pencahayaan di sekitar kamera kurang optimal.
- Setting resolusi di DVR/NVR tidak sesuai.
- Kabel video atau konektor mengalami gangguan.
Baca Juga : Tips Mengatasi Masalah Kualitas Gambar CCTV yang Buram
2. CCTV Tidak Terhubung ke DVR/NVR
Deskripsi
Kamera Dahua yang tidak muncul di layar monitor atau statusnya offline juga termasuk masalah yang kerap terjadi.
Penyebab
- IP Address kamera dan NVR tidak sesuai.
- Kabel jaringan rusak atau lepas.
- Kamera mengalami kerusakan hardware.
- Power supply kamera mati.
3. Rekaman CCTV Tidak Tersimpan
Deskripsi
Masalah lain yang cukup serius adalah rekaman CCTV yang tidak tersimpan di DVR/NVR. Kondisi ini tentu berisiko karena dapat menghilangkan bukti penting jika terjadi insiden.
Penyebab
- Hard disk penuh atau rusak.
- Fitur perekaman otomatis tidak diaktifkan.
- Kesalahan pada pengaturan jadwal rekaman.
- Firmware DVR/NVR bermasalah.
4. CCTV Mengeluarkan Bunyi Alarm Terus-Menerus
Deskripsi
Alarm yang berbunyi terus-menerus pada sistem Dahua bisa disebabkan oleh banyak faktor.
Penyebab
- Hard disk mengalami error.
- Koneksi kamera terputus.
- Deteksi gerakan (motion detection) yang sensitif.
- Gangguan daya listrik.
5. CCTV Dahua Tidak Bisa Diakses dari HP
Deskripsi
Fitur remote view melalui aplikasi Dahua sering digunakan, tetapi terkadang pengguna kesulitan mengaksesnya.
Penyebab
- Setting P2P atau port forwarding belum benar.
- Koneksi internet di lokasi CCTV lambat.
- QR code atau serial number tidak terdaftar.
- Aplikasi DMSS belum ter-update.
Solusi Mengatasi CCTV Dahua Bermasalah
1. Bersihkan dan Periksa Lensa Kamera
Selain itu, lakukan pembersihan rutin pada lensa kamera menggunakan kain microfiber. Pastikan tidak ada debu atau kotoran yang menempel. Selain itu, jika lensa tergores, sebaiknya pertimbangkan untuk mengganti housing atau unit kamera.
2. Periksa dan Atur Ulang Koneksi Kamera
- Pastikan kabel video atau kabel jaringan terpasang dengan baik.
- Cek IP Address kamera dan NVR agar berada di satu segmen jaringan yang sama.
- Lakukan restart pada kamera dan NVR.
3. Format Ulang dan Ganti Hard Disk jika Perlu
Jika rekaman tidak tersimpan, coba format hard disk melalui menu DVR/NVR. Jika hard disk sudah tua atau terdengar suara abnormal, segera ganti dengan hard disk baru yang khusus untuk CCTV.
4. Atur Ulang Konfigurasi Perekaman
Masuk ke pengaturan rekaman di DVR/NVR, lalu pastikan:
- Jadwal rekaman aktif (24 jam atau sesuai kebutuhan).
- Mode perekaman (motion detection/continuous) diatur dengan benar.
- Aktifkan fitur overwrite agar rekaman baru tidak terhenti saat hard disk penuh.
5. Periksa Pengaturan Alarm dan Sensor
Jika alarm berbunyi terus-menerus, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah mengecek notifikasi di layar untuk mengetahui sumber masalahnya, seperti:
- Hard disk error.
- Kamera offline.
- Sensor gerakan terlalu sensitif.
Sesuaikan pengaturan sensitivitas motion detection agar tidak terlalu peka.
6. Pastikan Pengaturan Aplikasi Mobile Benar
Untuk memastikan CCTV Dahua dapat diakses dari HP, lakukan langkah berikut:
- Pastikan fitur P2P atau port forwarding diaktifkan.
- Gunakan aplikasi resmi Dahua, seperti DMSS.
- Pastikan koneksi internet di lokasi CCTV stabil.
- Anda perlu memperbarui firmware DVR/NVR jika perlu.
Tips Perawatan CCTV Dahua Agar Tetap Optimal
Untuk mencegah berbagai masalah teknis di atas, berikut beberapa langkah perawatan rutin yang direkomendasikan teknisi berpengalaman:
- Bersihkan lensa kamera secara berkala.
- Periksa kabel dan konektor setiap 3 bulan sekali.
- Update firmware NVR/DVR secara berkala.
- Cek kapasitas hard disk dan aktifkan fitur overwrite.
- Backup rekaman penting secara berkala.
- Gunakan perangkat pendukung seperti UPS untuk mencegah gangguan daya.
CCTV Dahua merupakan perangkat keamanan yang andal, tetapi tetap bisa mengalami masalah teknis seiring waktu. Dengan memahami penyebab umum serta menerapkan solusi yang tepat, pada akhirnya Anda dapat menjaga sistem pengawasan tetap optimal.
Baca Juga : 5 Masalah Umum CCTV Tidak Merekam dan Cara Mengatasinya
Jika Anda kesulitan mengatasi masalah sendiri, maka jangan ragu untuk menghubungi teknisi profesional yang berpengalaman menangani produk Dahua. Pastikan juga Anda menggunakan perangkat Dahua asli serta melakukan instalasi dan perawatan sesuai standar.
Dengan perawatan yang baik dan penanganan cepat, sistem CCTV Dahua di rumah atau tempat usaha Anda akan selalu siap menjaga keamanan setiap saat.
Solusi untuk pengadaan CCTV dan Security System Nasional di Indonesia : Distributor CCTV Indonesia, Untuk Anda di sekitar Bandung dan Jawa Barat : Distributor CCTV Bandung Diskusikan langsung kebutuhan Anda dengan team sales kami, melalui WhatsApp Official DISTCCTV WhatsApp DISTCCTV atau bisa follow Sosial Media DISTCCTV untuk mendapatkan informasi lainnya, Instagram @distributorcctv, Facebook Fanspage Distributor CCTV
